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May 18, 2023

L'aggiunta dei pulsanti "Fiducia" e "Sfiducia" potrebbe essere il futuro dei social media?

It can be hard to know what to trust these days. With the rise of fake news and

Può essere difficile sapere di cosa fidarsi in questi giorni. Con l’aumento delle notizie false e della disinformazione sui social media, potresti essere perdonato se ti senti insicuro sui contenuti, soprattutto quando sono popolari. Ma un nuovo studio sperimentale ha dimostrato che l’aggiunta di un pulsante “fiducia” e “sfiducia”, per accompagnare l’attuale pulsante “mi piace”, potrebbe essere un passo importante nella lotta contro i post inesatti.

La questione qui è incentivare l’accuratezza scoraggiando la disinformazione. I ricercatori dell’UCL hanno scoperto che incentivare l’accuratezza può dimezzare la portata delle informazioni false.

"Negli ultimi anni, la diffusione della disinformazione, o "notizie false", è salita alle stelle, contribuendo alla polarizzazione della sfera politica e influenzando le convinzioni delle persone su qualsiasi cosa, dalla sicurezza dei vaccini al cambiamento climatico alla tolleranza della diversità," la professoressa Tali Sharot detto in un comunicato. "I modi esistenti per combattere questo problema, come la segnalazione di post imprecisi, hanno avuto un impatto limitato."

Parte della sfida è che gli utenti vengono spesso ricompensati per aver condiviso informazioni false ricevendo "condivisioni" e "mi piace", mentre i contenuti veri potrebbero essere meno popolari.

"Qui abbiamo progettato un modo semplice per incentivare l'affidabilità, che secondo noi ha portato a una notevole riduzione della quantità di disinformazione condivisa."

In uno studio precedente, il professor Sharot e colleghi avevano scoperto che le persone erano più propense a condividere informazioni che avevano già visto, suggerendo che la ripetizione della disinformazione era considerata un segno della sua accuratezza. Quindi, in questo ultimo studio, il team ha cercato di testare potenziali modi per combattere questo problema.

Hanno esaminato una piattaforma di social media simulata utilizzata da 951 partecipanti in sei esperimenti. La piattaforma funzionava come la maggior parte delle normali piattaforme di social media. Permetteva agli utenti di condividere articoli di notizie, solo la metà dei quali erano accurati, a cui altri utenti potevano rispondere con le solite reazioni "mi piace" o "non mi piace", nonché la possibilità di ripubblicare il contenuto. Ma in alcune versioni dell’esperimento, gli utenti potevano anche reagire con i pulsanti “fiducia” e “sfiducia”.

I risultati hanno mostrato che la struttura degli incentivi ha funzionato bene, poiché le persone hanno fatto più affidamento sui pulsanti fiducia/sfiducia rispetto a quelli normali mi piace/non mi piace. In sostanza, l’inclusione di questi nuovi pulsanti di reazione – ciò che gli autori chiamavano “carote” e “bastoncini” sociali – ha trasformato l’affidabilità e la validità in azioni socialmente desiderabili. Ulteriori analisi effettuate utilizzando la modellazione computazionale hanno mostrato che l’introduzione dei pulsanti fiducia/sfiducia ha anche portato i partecipanti a essere più perspicaci quando si è trattato di scegliere cosa ripubblicare.

È interessante notare che i ricercatori hanno anche scoperto che i partecipanti che hanno utilizzato la versione della piattaforma con i nuovi pulsanti fiducia/sfiducia hanno finito per avere anche convinzioni più accurate.

"I pulsanti che indicano l'affidabilità delle informazioni potrebbero essere facilmente incorporati nelle piattaforme di social media esistenti, e i nostri risultati suggeriscono che potrebbero essere utili per ridurre la diffusione della disinformazione senza ridurre il coinvolgimento degli utenti", ha aggiunto la co-autrice e dottoranda Laura Globig.

"Sebbene sia difficile prevedere come ciò si svilupperebbe nel mondo reale con una gamma più ampia di influenze, dati i gravi rischi della disinformazione online, ciò potrebbe rappresentare una preziosa aggiunta agli sforzi in corso per combattere la disinformazione."

Lo studio è pubblicato su eLife.